Về Chính sách đổi trả

Đổi, trả hàng sau khi mua luôn là điều mà không một ai mong muốn. Tuy nhiên dù cố gắng hết mình thì sai sót xảy ra là điều khó tránh khỏi. Nó không chỉ gây mất thêm tiền bạc thời gian, công sức thậm chí và cả độ tin cậy của khách hàng.

Để hạn chế sự cố cũng như tạo lòng tin ở khách hàng CHANG HANNA BEAUTY đưa ra chính sách hỗ trợ đổi trả hàng như sau:

  1. Đối với trường hợp do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất: Sẽ kiểm tra và nhận đổi trả hoàn toàn cho khách.

2. Trường hợp hàng hoá bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển:

Chang hanna sẽ nhận đổi trả những sản phẩm bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển để chuyển lại cho khách.

Chính sách đổi trả hoàn tiền

Khi mua các sản phẩm cung cấp bởi CHANG HANNA BEAUTY, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc và thời hạn sử dụng của sản phẩm.
Ngoài ra, CHANG HANNA BEAUTY ,còn có chính sách đổi trả – hoàn tiền với các sản phầm được cung cấp bởi CHANG HANNA BEAUTY như sau:
•    Cho phép khách hàng đổi trả sản phẩm mới
•    Cho phép khách hàng đổi – hoàn tiền sản phẩm đã mua
•    Điều kiện đổi trả hàng:
•    Các sản phẩm còn nguyên tem niêm phong của CHANG HANNA BEAUTY và hóa đơn mua hàng tại CHANG HANNA BEAUTY
•    Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm mini,
•    Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Còn nguyên tem niêm phong của hãng.
•    Các quy định liên quan:
Đối với đổi trả sản phẩm lấy sản phẩm mới: khách hàng có thể trực tiếp đến CHANG HANNA BEAUTY để được tư vấn và kiểm tra sản phẩm đổi.

•  CHANG HANNA BEAUTY sẽ không bảo hành với các sản phẩm được giảm giá từ 20% trở lên.
•    Không áp dụng chính sách bảo hành với các hàng hoá thuộc danh sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình khuyến mãi từng thời điểm.

Sản phẩm khác:
•    Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua hàng.
•    Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 07 ngày với điều kiện còn tem bảo hành của CHANG HANNA BEAUTY.
•    Sản phẩm phải có đầy đủ tem, hộp của nhà sản xuất.
•    Quý khách phải giữ đầy đủ hóa đơn mua hàng của CHANG HANNA BEAUTY có bao gồm chữ ký của người mua hàng.
•    Sản phẩm chưa được sử dụng, sản phẩm được bảo quản với tiêu chuẩn của nhà sản xuất không bị các lỗi chảy nước, can thiệp vật lý vào vỏ & thân sản phẩm; đầu son, thân son còn nguyên vẹn.
•    Không áp dụng chính sách bảo hành với các hàng hoá thuộc danh sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình khuyến mãi từng thời điểm
***Lưu ý: Toàn bộ sản phẩm có quà tặng đi kèm khi đổi trả phải bao gồm quà tặng đó. Trong trường hợp Quý khách không hoàn lại quà tặng đi kèm, CHANG HANNA BEAUTY khấu trừ vào phần chênh lệch của sản phẩm đổi trả hoặc vào phần tiền mặt hoà

Xin chân thành cảm ơn!